- Estilo
- Edificio histórico
- Habitaciones
- 193
Gran Melia Fenix - Edificio histórico, è situato in Hermosilla, 2, a Madrid in España, dispone di 193 camere
General
- Parking
- Parking en el alojamiento
- Parking privado
- WiFi en todo el alojamiento
Actividades
- Eventos deportivos en directo (emisión)
Servicios
- Internet
- WiFi
- WiFi gratis
Comida y bebida
- Bar
- Desayuno en la habitación
- Menús para dietas especiales (bajo petición)
- Restaurante
- Servicio de habitaciones
- Snack-bar
Piscina y bienestar
- Bañera de hidromasaje / jacuzzi
- Gimnasio
- Masajes
- Spa y centro de bienestar
Transporte
- Alquiler de coches
- Servicio de traslado (de pago)
- Traslado aeropuerto
- Traslado aeropuerto (de pago)
Servicios de recepción
- Cambio de moneda
- Guardaequipaje
- Información turística
- Recepción 24 horas
- Servicio de aparcacoches
- Servicio de conserjería
Zonas comunes
- Terraza
- Terraza / solárium
Oferta de ocio y servicios para familias
- Canguro / servicios para niños
Servicios de limpieza
- Plancha para pantalones
- Servicio de lavandería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de limpieza en seco
- Servicio de planchado
Instalaciones de negocios
- Centro de negocios
- Fax / fotocopiadora
- Salas de reuniones / banquetes
Varios
- Adaptado personas de movilidad reducida
- Aire acondicionado
- Ascensor
- Calefacción
- Habitaciones familiares
- Habitaciones hipoalergénicas
- Habitaciones insonorizadas
- Habitaciones para no fumadores
- Prohibido fumar en todo el alojamiento
Seguridad
- Alarma de seguridad
- Caja fuerte
- Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
- Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
- Detectores de humo
- Extintores
- Seguridad 24 horas
Medidas de seguridad
- El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
- Hay kit de primeros auxilios
- Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
- Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
Distanciamiento físico
- App móvil para el servicio de habitaciones
- Pantallas o barreras físicas entre el personal y los clientes en zonas determinadas
- Registro de entrada y salida sin contacto
- Se puede pagar sin efectivo
- Se siguen las normas de distanciamiento físico
Limpieza y desinfección
- Alojamiento desinfectado después de cada estancia
- Alojamiento sellado tras su limpieza
- Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales
- Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
- Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
- Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
Seguridad de bebidas y alimentos
- Distanciamiento físico en zonas de comedor
- La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
- Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
