The Ritz-Carlton, Vienna

Général

• Animaux domestiques admis
• Parking
• Parking sur place

Activités

• Balades à pied
• Cyclisme
• Équitation
• Galeries d'art temporaires
• Happy hour
• Installations de sports nautiques sur place
• Parcours de golf (à moins de 3 km)
• Randonnée
• Visite ou cours autour de la culture locale
• Visites à vélo

Services

• Connexion Wi-Fi gratuite
• Internet
• Wi-Fi

Restauration

• Bar
• Livraison de courses
• Menus enfants
• Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
• Paniers-repas
• Petit-déjeuner en chambre
• Restaurant
• Service d'étage
• Snack-bar

Espaces piscine et bien-être

• Centre de remise en forme
• Massages
• Piscine
• Piscine chauffée
• Piscine intérieure
• Piscine intérieure (toute l'année)
• Sauna
• Spa et centre de bien-être

Transports

• Location de voitures

Réception

• Bagagerie
• Casiers
• Distributeur automatique de billets sur place
• Enregistrement/départ privé
• Enregistrement/règlement rapide
• Facture fournie sur demande
• Réception ouverte 24h/24
• Service de change
• Service de concierge
• Service de voiturier

Parties communes

• Terrasse

Divertissements et services aux familles

• Aire de jeux intérieure
• Barrières de sécurité pour bébés
• Garde d'enfants
• Jeux de société/puzzles

Services de nettoyage

• Blanchisserie/laverie
• Nettoyage à sec
• Presse à pantalons
• Service de ménage quotidien
• Service de repassage

Services d'affaires

• Centre d'affaires
• Fax/photocopies
• Salles de réunion/réception

Divers

• Ascenseur
• Chambres anti-allergie
• Chambres familiales
• Chambres insonorisées
• Chambres non-fumeurs
• Chauffage
• Climatisation
• Équipements pour les personnes handicapées
• Espace fumeurs
• Établissement entièrement non-fumeurs

Sécurité

• Alarme de sécurité
• Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
• Caméras de surveillance dans les parties communes
• Coffre-fort
• Détecteurs de fumée
• Extincteurs
• Sécurité 24h/24

Équipements de sécurité

• Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
• Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
• Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
• Masques à disposition des clients
• Professionnels de santé disponibles
• Thermomètres fournis aux clients par l'établissement
• Trousse de secours disponible

Distanciation physique

• Application mobile pour utiliser le service d'étage
• Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire
• Enregistrement et départ sans contact
• Paiement sans espèces disponible
• Respect des règles de distanciation physique

Nettoyage et désinfection

• Hébergement désinfecté après chaque séjour
• Le ménage dans l'établissement est effectué par des sociétés de nettoyage professionnelles
• Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour
• Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
• Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus

Sécurité des aliments et boissons

• Distanciation physique dans les espaces repas
• Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés
• Livraison de repas possible dans l'hébergement
• Récipients pour petit-déjeuner à emporter