- Style
- Demeure historique
- Chambres
- 180
Gran Meliá Palacio de los Duques - Demeure historique, est situé à Cuesta Santo Domingo, 5 y 7, a Madrid in Espagne, dispose de 180 chambres
Général
- Animaux domestiques admis
- Parking
- Wi-Fi disponible partout
Services
- Connexion Wi-Fi gratuite
- Internet
- Wi-Fi
Restauration
- Bar
- Livraison de courses
- Menus enfants
- Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
- Paniers-repas
- Petit-déjeuner en chambre
- Restaurant
- Service d'étage
- Snack-bar
Espaces piscine et bien-être
- Bain à remous/jacuzzi
- Bain en plein air
- Centre de remise en forme
- Massages
- Spa et centre de bien-être
Transports
- Location de voitures
- Navette aéroport
- Navette aéroport (en supplément)
- Service de navette (en supplément)
Réception
- Bagagerie
- Bureau d'excursions
- Enregistrement/départ privé
- Enregistrement/règlement rapide
- Facture fournie sur demande
- Réception ouverte 24h/24
- Service de change
- Service de concierge
- Service de voiturier
Parties communes
- Jardin
- Terrasse
- Terrasse bien exposée
Divertissements et services aux familles
- Barrières de sécurité pour bébés
- Garde d'enfants
- Jeux de société/puzzles
Services de nettoyage
- Blanchisserie/laverie
- Nettoyage à sec
- Presse à pantalons
- Service de ménage quotidien
- Service de repassage
Services d'affaires
- Fax/photocopies
- Salles de réunion/réception
Divers
- Ascenseur
- Chambres anti-allergie
- Chambres familiales
- Chambres insonorisées
- Chambres non-fumeurs
- Chauffage
- Climatisation
- Équipements pour les personnes handicapées
- Établissement entièrement non-fumeurs
Sécurité
- Alarme de sécurité
- Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
- Caméras de surveillance dans les parties communes
- Coffre-fort
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs
- Sécurité 24h/24
Équipements de sécurité
- Contrôle de l'état de santé des clients
- Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
- Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
- Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
- Masques à disposition des clients
- Professionnels de santé disponibles
- Trousse de secours disponible
Distanciation physique
- Application mobile pour utiliser le service d'étage
- Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire
- Enregistrement et départ sans contact
- Paiement sans espèces disponible
- Respect des règles de distanciation physique
Nettoyage et désinfection
- Hébergement désinfecté après chaque séjour
- Hébergement fermé après le nettoyage
- Le ménage dans l'établissement est effectué par des sociétés de nettoyage professionnelles
- Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour
- Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
- Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
Sécurité des aliments et boissons
- Distanciation physique dans les espaces repas
- Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés
- Livraison de repas possible dans l'hébergement
